Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política explica como a MudaHub trata dados pessoais de clientes, prestadores de serviços e visitantes ao oferecer sua plataforma de organização e acompanhamento de mudanças.

2. Dados que tratamos

• Dados da conta Google autorizados por você: identificador da conta, nome, e-mail verificado e imagem de perfil.
• Dados cadastrais e de contato informados na plataforma.
• Informações sobre solicitações, serviços, preferências e comunicações relacionadas à mudança.
• Dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento, como cookies de sessão, datas de acesso e registros de erro.

Não armazenamos sua senha do Google nem solicitamos acesso aos seus arquivos, contatos ou mensagens.

3. Como usamos os dados

• Criar e autenticar sua conta.
• Identificar seu perfil como cliente ou prestador.
• Organizar solicitações e conectar participantes da jornada de mudança.
• Prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado.
• Cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma.

4. Base e escolhas

Tratamos dados para executar os serviços solicitados, cumprir obrigações legais, proteger interesses legítimos de segurança e, quando aplicável, mediante seu consentimento. Você pode interromper o uso da conta Google, mas alguns recursos autenticados deixarão de funcionar.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados somente quando necessário com clientes ou prestadores envolvidos no serviço, fornecedores de infraestrutura e autenticação, ou autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

6. Google

O acesso usa o Google OpenID Connect. O Google trata dados conforme suas próprias políticas. A MudaHub recebe apenas os dados básicos autorizados e usa o identificador Google para reconhecer sua conta.

7. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies estritamente necessários para proteger o fluxo de autenticação e manter a sessão. Sua preferência de tema é guardada no armazenamento local do navegador. Também usamos o Google Analytics, que grava cookies próprios para medir audiência e uso das páginas de forma agregada; esses dados são tratados pelo Google conforme suas políticas. Esses recursos não são usados para publicidade comportamental. Você pode bloquear cookies de medição nas configurações do navegador sem prejuízo ao uso da plataforma.

8. Conservação e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário à prestação do serviço, à segurança, ao exercício de direitos e ao cumprimento de obrigações legais. Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais aos riscos, embora nenhum sistema seja totalmente imune a incidentes.

9. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação ou anonimização nos limites da legislação. Também pode remover a permissão da MudaHub nas configurações da sua conta Google.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, use o canal de contato disponível na página inicial da MudaHub. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

11. Atualizações

Esta política pode mudar para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.